Публичная оферта на оказание услуг VPN

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) администрации сервиса DAUrenVPN (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг доступа к сервису DAUrenVPN с любым пользователем сети Интернет, принявшим условия настоящей оферты (далее — «Пользователь» или «Заказчик»).

Настоящая оферта регулирует порядок предоставления доступа к VPN-сервису, условия оплаты, использования сервиса, ограничения ответственности и иные существенные условия отношений между Исполнителем и Пользователем.

Акцептом настоящей оферты считается совершение Пользователем действий, однозначно свидетельствующих о намерении пользоваться сервисом, включая регистрацию на сайте с последующим началом использования сервиса, активацию пробного периода, оформление заказа и (или) оплату выбранного тарифа.

С момента акцепта настоящей оферты договор считается заключённым в простой электронной форме и обязательным для Исполнителя и Пользователя.

2. Термины

Исполнитель — владелец сайта и лицо, предоставляющее услуги VPN под брендом DAUrenVPN.

Пользователь (Заказчик) — физическое лицо либо уполномоченный представитель юридического лица, акцептовавший настоящую оферту.

Сайт — официальный сайт Исполнителя, через который оформляется доступ к сервису и размещается актуальная редакция настоящей оферты.

Услуга VPN — предоставление Пользователю удалённого доступа к защищённому сетевому соединению через инфраструктуру Исполнителя на условиях выбранного тарифного плана.

Тарифный план — описание срока действия доступа, стоимости и иных параметров услуги, действующее на момент оформления заказа.

3. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к VPN-сервису DAUrenVPN в объёме и на срок, соответствующие выбранному тарифному плану, а Пользователь обязуется соблюдать условия настоящей оферты и оплачивать услуги в установленном порядке.

Услуга предоставляется дистанционно в цифровой форме, без передачи материальных носителей, посредством выдачи конфигурационных данных, ссылки подписки, доступа к личному кабинету или иного технического способа подключения, определённого Исполнителем.

4. Порядок предоставления услуги

Доступ к VPN-сервису предоставляется после подтверждения оплаты либо после активации пробного периода, если такой функционал доступен на момент обращения Пользователя.

Исполнитель вправе изменять состав серверов, маршрутизацию, технические параметры, используемые протоколы, программные интерфейсы и иные характеристики сервиса, если такие изменения направлены на поддержание работоспособности, безопасности, производительности или развитие сервиса.

Исполнитель не гарантирует непрерывную и безусловную доступность сервиса в случае проведения технических работ, аварий, действий провайдеров связи, действий государственных органов, ограничений со стороны третьих лиц, а также обстоятельств непреодолимой силы.

5. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость услуг указывается на сайте Исполнителя и действует на момент оформления заказа. Изменение тарифов не распространяется на уже оплаченный период доступа, если иное прямо не предусмотрено тарифным планом или законом.

Оплата производится через платёжные способы, доступные на сайте Исполнителя на момент оформления заказа.

Услуга считается оплаченной с момента получения Исполнителем подтверждения успешной операции от платёжного партнёра. Услуга считается оказанной с момента предоставления Пользователю доступа к VPN-сервису, даже если Пользователь фактически не воспользовался предоставленным доступом.

6. Обязанности Пользователя

Пользователь обязуется:

• не использовать VPN-сервис для незаконной деятельности, противоправных действий и нарушения прав третьих лиц;
• не предпринимать попыток несанкционированного доступа, взлома, перегрузки либо иного вмешательства в инфраструктуру сервиса;
• не передавать доступ к сервису третьим лицам, если это прямо не допускается тарифом;
• самостоятельно обеспечивать совместимость своих устройств, программного обеспечения и подключения к сети Интернет с сервисом Исполнителя;
• соблюдать законодательство страны своего проживания и применимое законодательство при использовании сервиса.

7. Ограничение ответственности

Исполнитель не несёт ответственности за действия Пользователя в сети Интернет, за последствия использования сервиса Пользователем, а также за возможные ограничения, блокировки или ухудшение доступа к отдельным ресурсам, вызванные действиями интернет-провайдеров, владельцев ресурсов, внешних сетей или государственных органов.

Пользователь использует сервис на свой риск. Исполнитель не гарантирует, что использование VPN-сервиса приведёт к достижению конкретного результата, обеспечит доступ ко всем без исключения ресурсам или будет непрерывным и свободным от технических ограничений.

Совокупная ответственность Исполнителя по любым требованиям Пользователя, связанным с оказанием услуг, в любом случае ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за соответствующий оплаченный период, если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства.

8. Конфиденциальность и данные

Исполнитель принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных Пользователя и обеспечения безопасности сервиса.

Для обеспечения работоспособности, диагностики, безопасности и предотвращения злоупотреблений Исполнитель вправе обрабатывать ограниченные технические журналы и служебные данные, необходимые для функционирования сервиса. Исполнитель не декларирует безусловное отсутствие любых технических логов, поскольку такая обработка может быть необходима для корректной работы инфраструктуры.

Персональные данные Пользователя обрабатываются в объёме и порядке, необходимых для оказания услуг, исполнения настоящей оферты и соблюдения применимого законодательства Республики Казахстан.

Подробные сведения об обработке персональных данных содержатся в Политике конфиденциальности.

9. Возврат денежных средств

Условия возврата денежных средств определяются настоящей офертой, Пользовательским соглашением, информацией на сайте и обязательными нормами законодательства Республики Казахстан.

Если Пользователю уже предоставлен доступ к цифровой услуге и услуга начала оказываться, возврат денежных средств, как правило, не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом либо подтверждённого неоказания услуги по вине Исполнителя.

Исполнитель вправе отказать в возврате денежных средств при нарушении Пользователем условий использования сервиса, злоупотреблении правом, предоставлении недостоверных сведений либо в иных случаях, допускаемых законом.

10. Заключительные положения

Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке без предварительного персонального уведомления Пользователя. Актуальная редакция оферты всегда размещается на сайте Исполнителя.

Новая редакция оферты вступает в силу с момента её опубликования на сайте, если иной срок вступления в силу прямо не указан в самой редакции. Продолжение использования сервиса после опубликования новой редакции означает согласие Пользователя с внесёнными изменениями.

Ко всем отношениям сторон применяется законодательство Республики Казахстан. Споры, не урегулированные путём переговоров, подлежат рассмотрению в компетентном суде по месту нахождения Исполнителя, если иной порядок не установлен обязательными нормами законодательства.

Акцептуя настоящую оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомился с её условиями, понимает их содержание и принимает их в полном объёме.